Über uns

Das ACKER Hotel ist das besondere Hotel in Neuburg an der Donau. Es hat 58 Zimmer, die in 5 Handwerks-Themen gestaltet sind: Schreiner, Weber, Töpfer, Gerber und Papierer. Das Augenmerk der Zimmer liegt auf einer modernen Übersetzung von traditionsreichem Handwerk in eine klare Designsprache. Wir bieten Platz für 117 Gäste und gehören zu den Top Hotels der Region.

Zur Verstärkung unseres Empfang-Teams suchen wir ab sofort einen qualifizierten, motivierten und freundlichen Mitarbeiter (m/w/d).

Deine Aufgaben

Du bist der zentrale Ansprechpartner für alle Belange unserer Gäste, nimmst Reservierungen an, bereitest die An- und Abreise vor, kümmerst dich neben Reservierungsanfragen auch um Check-In oder Check-Out. Die Verwaltung der Gästedatenbank, das erstellen und erledigen von Rechnungen zählen ebenso zu deinen administrativen Aufgaben. Du leistest einen persönlichen Beitrag zur Wahrung unserer Servicequalität und handelst auch bei Beschwerden stets lösungsorientiert im Sinne unserer Gäste.

WAS WIR ERWARTEN

  • Du hast eine erfolgreiche Berufsausbildung in der Hotellerie/Tourismus absolviert
  • Du empfängst unsere Gäste mit einer positiven und charmanten Ausstrahlung, besitzt ausgeprägte und Gäste- sowie Serviceorientierung 
  • Du kannst gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift vorweisen
  • Du hast bereits Kenntnisse in Protel? (wünschenswert) Jedoch nicht zwingend erforderlich!
  • Du agierst selbständig, verantwortungsvoll und serviceorientiert
  • Flexibilität für den Wechsel zwischen Früh- und Spätdienst sowie die Bereitschaft zum Wochenenddienst ist für Dich kein Problem
  • Du liebst es zu "ackern" und hast dabei auch jede Menge Humor
  • Du bist zuverlässig, teamfähig, belastbar, diskret und loyal

WAS WIR BIETEN

  • Ein moderner Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten, fairen Unternehmen und schnellen Entscheidungswegen
  • Eine spannende Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung in einem der Top Hotels in der Region
  • Ganzjahresstelle sowie geregelte Arbeitszeiten (frühzeitiger Dienstplan) mit Arbeitszeitkonto
  • Ein herzliches, offenes Betriebsklima mit flachen Hierarchien
  • Vergünstigte Family & Friends-Übernachtungsmöglichkeiten
  • Sonn- und Feiertagszuschläge
  • Ein Arbeitsplatz in einer Region mit hohem Freizeitwert und guter Lebensqualität